Termini e Condizioni

Condizioni d’uso

I SEGUENTI TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO (di seguito, le “Condizioni d’uso”) disciplinano l’uso del nostro sito web www.ramazzotto.it (di seguito, il “Sito web”). È importante leggere attentamente le presenti Condizioni d’uso, in quanto l’utilizzo del Sito web costituisce automaticamente accettazione ad essere legalmente vincolato ad esse. Le presenti Condizioni d’uso disciplinano l’utilizzo dei servizi forniti attraverso, o in connessione, con il Sito web (di seguito, i “Servizi”). Ogni volta che utilizza i nostri Servizi, l’utente dichiara di aver letto le presenti Condizioni d’uso e accetta di essere legalmente vincolato ad esse. Se non si accetta di essere vincolato a queste Condizioni d’uso, non è possibile utilizzare il Sito web o i Servizi forniti dalla Società attraverso il suo Sito web.

Questo Sito web è di proprietà di Ramazzotto Martino, Via Roma, 59 – 36045, Lonigo – Vicenza, C.F. RMZMTN65S05E682D P.I. 01883970244 (di seguito, la “Società”).

Registrazione

E’ possibile accedere a più aree del Sito web senza doversi registrare. Alcune aree del Sito web sono invece accessibili solo previa registrazione.

Per registrarsi al Sito web è necessario avere compiuto i 18 anni di età.

Ogni registrazione è per un singolo utente, sia che si agisca, o meno, per conto di una società o altra organizzazione.

L’utente deve completare il processo di registrazione fornendo alla Società informazioni aggiornate, complete e accurate come richiesto dal modulo di registrazione.

Durante la registrazione Vi verrà chiesto di scegliere una password.

La responsabilità per la sicurezza della parola d’accesso rimane a Vostro carico e, nel caso sappiate o sospettiate che qualcun altro sia venuto a conoscenza della Vostra password, dovreste contattarci immediatamente.

L’utente è interamente responsabile del mantenimento della riservatezza relativamente alla password e alle informazioni del proprio account. L’utente è inoltre interamente responsabile di tutte le attività che avvengono in collegamento col suo account e si impegna a notificare immediatamente alla Società qualsiasi uso non autorizzato del proprio account o qualsiasi altra violazione della sicurezza.

La Società non sarà responsabile per qualsiasi danno che possa derivare a causa dell’utilizzo, da parti di atri, della password e dei dati dell’account dell’utente.

A nostra discrezione possiamo sospendere o cancellare la Vostra registrazione nel caso in cui non siano rispettati gli obblighi indicati nelle presenti Condizioni d’uso.

Newsletter

Ramazzotto invia regolarmente una Newsletter a tutti gli utenti che hanno sottoscritto a questo servizio. In queste Newsletter possiamo informarVi su nuovi prodotti, offerte o sconti. L’utente può scegliere di non ricevere più la Newsletter in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di annullamento in fondo a ciascuna nostra e- mail, o scrivendo all’indirizzo ramazzotto.martino@gmail.com

Copyright e diritti di proprietà intellettuale

Il Sito web della Società contiene materiale protetto da copyright, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale, tra cui, testi, software, foto, video e grafica, e l’intero contenuto del Sito web è protetto da copyright come opera collettiva dalle leggi sul copyright italiane e internazionali.

L’utente non può modificare, pubblicare, trasmettere, partecipare al trasferimento o alla vendita, creare lavori derivati o, in qualsiasi modo, sfruttare qualsiasi contenuto, in tutto o in parte.

Salvo quanto espressamente consentito dalla legge sul copyright, non è consentito copiare, ridistribuire, ritrasmettere, pubblicare o sfruttamento commercialmente o non commercialmente il materiale presente sul Sito web senza il permesso scritto della Società e del proprietario del copyright.

È consentito stampare e scaricare estratti dal Sito web per uso privato alle seguenti condizioni: (a) nessun testo o grafica di questo Sito web vengano modificati in alcun modo; (b) nessuna grafica di questo Sito web sia utilizzata separatamente dal testo che la accompagna; (c) le nostre informative sul copyright e sui marchi registrati siano presenti in tutte le copie.

Link da altri siti

Se si desidera creare un link di collegamento al Sito web a partire da altri siti, è possibile farlo purché ci si limiti ad effettuare un link alla Home Page del Sito web senza replicare la stessa e purché siano fatte salve le seguenti condizioni: 1. non sia rimosso, distorto o comunque alterato l’aspetto del logo Ramazzotto; 2. non si includano i contenuti del Sito web all’interno di un altro sito web (c.d. “framing”); 3. non si travisi il rapporto con noi, né si presentino informazioni false su di noi; 4. non si utilizzi il marchio Ramazzotto senza il nostro esplicito consenso scritto; 5. il Sito a partire dal quale viene impostato il link non contenga contenuti di cattivo gusto, offensivi o che violino i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di qualsiasi altra persona e, comunque, rispetti tutte le leggi e i regolamenti applicabili.

L’esistenza del link di collegamento non implica in ogni caso una nostra approvazione o sponsorizzazione dei contenuti, dei prodotti o servizi presenti o pubblicizzati sul sito a partire dal quale è stato impostato il collegamento.

Ci riserviamo inoltre il diritto di revocare in ogni momento l’autorizzazione alla creazione del collegamento e di chiederne la rimozione. In caso di mancato rispetto di queste condizioni, ci riserviamo il diritto di intraprendere qualsiasi azione consentita dalla legge per la tutela dei nostri interessi.

Declinazione di responsabilità

Sebbene la Società si adoperi per includere sempre informazioni accurate e aggiornate, decliniamo ogni responsabilità per l’accuratezza, la completezza e il contenuto, delle informazioni o dei materiali visualizzati sul Sito web.

Possiamo apportare modifiche ai contenuti e al materiale presente sul Sito web in qualsiasi momento e senza preavviso.

Privacy

La nostra Società dedica una particolare attenzione alle questioni della protezione dei dati personali.

Vi invitiamo a prendere visione della nostra Privacy Policy attraverso la quale Vi forniamo tutte le informazioni relativamente alla raccolta e al trattamento dei dati personali con riferimento al nostro Sito web.

Condizioni di vendita

Descrizioni e prezzi dei prodotti

Il nostro staff si prende cura di descrivere e mostrare i prodotti nel modo più accurato possibile. Nonostante ciò, variazioni di minima entità potrebbero riscontrarsi. Per qualunque domanda, o se si desidera ottenere ulteriori informazioni, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo ramazzotto.martino@gmail.com

Ci adoperiamo per assicurare che i prezzi visualizzati sul nostro Sito web siano corretti. Tuttavia, se si dovesse riscontrare un errore nel prezzo di un prodotto, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine e di contattare l’utente per concordare il pagamento dell’eventuale somma dovuta in più o per il rimborso di un eventuale eccesso di pagamento effettuato.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei prodotti senza preavviso.

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA (laddove applicabile), ai tassi correnti.

Quando è previsto il pagamento per il trasporto e la consegna, i relativi costi applicati sono indicati nella sezione “Spedizioni”

Invio dell’ordine

Potete effettuare gli ordini utilizzando il nostro processo di acquisto online. Come parte del processo di acquisto, Vi verrà data l’opportunità di controllare l’ordine e di correggere eventuali errori. Al termine della procedura di acquisto, Vi invieremo una conferma d’ordine, specificando i prodotti che avete ordinato.

Il contratto è soggetto al diritto di recesso (vedi sezione “Politiche di reso”)

Ogni ordine relativo a prodotti presenti sul nostro Sito web è da considerasi come Vostra offerta ad acquistare i prodotti presenti nell’ordine. Nessun contratto di acquisto è da ritenersi perfezionato finché non avremo ricevuto e accettato il Vostro ordine. La nostra accettazione dell’ordine avviene quando riceverete via e-mail un messaggio di conferma d’ordine o di avvenuto pagamento.

Possiamo rifiutare l’accettazione di un ordine: 1. nel caso in cui gli articoli non siano disponibili; 2. se non sia possibile ottenere l’autorizzazione del pagamento; 3. se vi sia un errore relativamente al prezzo di un prodotto; 4. laddove l’acquirente non soddisfi i criteri di ammissibilità di cui alle nostre Condizioni d’uso e di cui alle presenti Condizioni di vendita.

L’acquisto dei prodotti a partire dal nostro Sito web è riservato agli utenti che abbiano compiuto i 18 anni.

Per poter acquistare sul nostro Sito web è inoltre necessario osservare e rispettare tutte le normative locali relative all’acquisto di beni.

Non ci assumiamo alcuna responsabilità nel caso di acquisto di prodotti pubblicizzati sul nostro Sito web a partire da Paesi in cui ciò non è consentito.

Pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite una delle opzioni presenti sul nostro Sito web.

Se il pagamento non va a buon fine, l’ordine verrà annullato. La merce sarà messa in spedizione solo dopo la ricezione del pagamento.

Il nostro Sito web garantisce la massima sicurezza ai pagamenti online e ai dati della Vostra carta di credito.

I pagamenti con carta di credito possono essere effettuati in totale sicurezza tramite PayPal, che accetta tutte le carte. Ramazzotto è anche venditore PayPal verificato .

Si prega di essere consapevoli del fatto che se si utilizza PayPal come metodo di pagamento, ci riserviamo il diritto di non spedire ad indirizzi non confermati.

PayPal offre anche la possibilità di effettuare il pagamento per chi non è in possesso di una carta di credito.

Nel caso di pagamento con Bonifico Bancario, riportiamo di seguito i dati da utilizzare:

Beneficiario: Ramazzotto Martino

IBAN: IT81F0306960459100000004104

* Nella causale indicare il numero d’ordine

Spedizioni

Ramazzotto spedisce in Italia avvalendosi del corriere espresso SDA, consegna in 24/48 ore.

Ordini inferiori a 50 €: 6,00 €

Ordini superiori a 50 €: Consegna Gratuita

Pagamento in contrassegno: Supplemento di 8,00 €

Politiche di Reso

Ramazzotto garantisce la piena soddisfazione sul Tuo acquisto.

Se, entro 14 giorni dalla consegna della merce, non si è soddisfatti dei prodotti acquistati, è possibile chiederne la restituzione e ottenere il rimborso del prezzo di acquisto (esclusi eventuali costi di spedizione).

Procedura di reso

Per attivare la procedura di reso, è necessario eseguire le seguenti operazioni:

1) Contattare il servizio clienti
2) Specificare il numero d’ordine di acquisto unitamente al codice della merce che si intende restituire;
3) Il nostro staff invierà un’e-mail di conferma contenente le coordinate di reso;
4) Spedire il pacco entro 14 giorni dal ricevimento della merce. La responsabilità della spedizione della merce restituita è a carico del Cliente.

Condizioni di reso

Affinché il nostro staff possa accettare la richiesta di reso, è necessario che siano rispettate le seguenti condizioni:

1) Il sigillo di garanzia e l’etichetta di autenticità, presente su tutti i prodotti venduti sul nostro sito, devono essere intatti;
2) I prodotti devono trovarsi nelle stesse condizioni di come spediti e devono essere impacchettati nella loro confezione originale; Deve essere reso lo scontrino fiscale.
3) La merce non deve essere stata utilizzata o, comunque, alterata in qualsiasi altro modo.

Ramazzotto si impegna inoltre alla sostituzione gratuita di eventuali prodotti di comprovata difettosità o difformi dall’ordine. Eventuali difetti e/o errori di spedizione dovranno essere comunicati per iscritto entro 8 giorni dal ricevimento della merce e contestualmente resi a Ramazzotto per la sostituzione.

Evasione reso

Una volta accertato il buono stato dei prodotti resi, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, Ramazzotto procederà col rimborso tramite storno sulla carta di credito utilizzata per l’acquisto o a mezzo di bonifico bancario.

Il cliente è responsabile della spedizione della merce restituita, sono a suo carico le spese di spedizione ed eventuali costi di sdoganamento.

Si ricorda infine che, ai sensi della normativa italiana, il diritto di recesso può essere esercitato solo da consumatori, ossia da persone che acquistano prodotti per scopi non riferibili alla loro attività professionale.

Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti Condizioni d’uso sono regolate dalla Legge Italiana e vanno interpretate applicando tale normativa.

Le controversie che dovessero insorgere in relazione alle presenti Condizioni d’uso sono soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani, in particolare al Foro di Vicenza.

Servizio clienti

Di seguito le informazioni per contattare il nostro servizio clienti:
Ramazzotto Pelletterie
E-mail: ramazzotto.martino@gmail.com
Tel: +39 0444 830 385